Zahlungsarten

Wir bieten unseren Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Vorauskasse
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• eps Überweisung
• giropay
• Paypal
• Sofortüberweisung
• Kauf auf Rechnung (Rechnung wird über Heidelpay abgewickelt)
• Lastschrift (Lastschrift wird über Heidelpay abgewickelt)

1. Kann ich Gutscheine einlösen?

   Gutscheine (Gutscheincodes) können Sie ganz einfach im Warenkorb einlösen. Bitte vergessen Sie nicht nach eingeben des Gutschein-Codes auf "Anwenden" zu klicken.
   Der Betrag wird Ihnen dann automatisch gutgeschrieben.

2. Wie lautet die Bankverbindung für Vorauskasse Bestellungen?

   wellbeing products GmbH
   Steiermärkische Sparkasse
   IBAN AT37 2081 5000 4312 3827
   BIC/SWIFT STSPAT2GXXX

   Als Verwendungszweck tragen Sie bitte Ihre Bestellnummer ein. In der Regel dauert die Überweisung zwischen 1 bis maximal 3 Werktage. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden Sie per Mail benachrichtigt. Ihre Bestellung verlässt dann im Normallfall noch am selben Tag unser Lager.
   
   Bitte beachten Sie: Bei Kauf auf Rechnung erhalten Sie separate Bankdaten, welche sich direkt in der Rechnung befinden. Kauf auf Rechnung wird über unseren Partner ratePay abgewickelt.

3. Was ist dеr 3D-Secure-Code?

   3-D-Secure ist ein Verfahren, das zusätzliche Sicherheit bei Online-Käufen garantiert und die unautorisierte Benutzung Ihrer Kreditkarte verhindert. Unser System funktioniert mit Verified by Visa und dem MasterCard SecureCode. Haben Sie sich noch nicht registriert, müssen Sie dieses Verfahren erst aktivieren. Das können Sie während des Checkout-Prozesses machen oder auf den Websites von Visa und MasterCard.

4. Werden Kreditkartendaten gespeichert?

   Nein. Bei Zahlung werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt an den Provider bzw. Ihre Bank geschickt. Sie haben aber die Möglichkeit Kreditkartendaten in Ihrem registrierten Konto über unseren Partner verschlüsselt zu speichern. Selbstständig speichern wir keine Kreditkartendaten.

5. Wie funktioniert Paypal?

   Wenn Sie mit Paypal bezahlen, werden Sie am Ende des Bestellprozesses zu Paypal weitergeleitet. Sie können sich dann mit Ihren Paypal-Daten einloggen und die Zahlung bestätigen. Anschließend werden Sie wieder zu unserer Seite zurückgeleitet und der Bestellvorgang wird bestätigt.

   Ihre Bestellung ist bei erfolgreicher Bestätigung freigegeben und wird auch sofort versendet.

6. Zahlung per Nachnahme

   Wenn Sie Ihre Bestellung per Nachnahme bezahlen, wird der offene Geldbetrag bei Erhalt Ihrer Bestellung in bar an den Paketdienst bezahlt. Sie sollten darauf achten, das Sie den entsprechenden Geldbetrag am Tag der Lieferung in bar verfügbar haben. Bei Bestellung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr von € 5,90 berechnet. Momentan wird diese Zahlungsmethode nicht angeboten.